Было бы также полезно, чтобы Генеральный секретарь постоянно информировал Совет управляющих/Глобальный форум по окружающей среде на уровне министров ЮНЕП и Генеральную Ассамблею об осуществлении в соответствующих случаях такой деятельности.

Готовность рассматривать всех тех, кому оказываются услуги, как <<клиентов>> и стремление к анализу ситуации с точки зрения клиентов; стремление к установлению и поддержанию конструктивного партнерства с клиентами путем завоевывания доверия и уважения с их стороны; умение определять потребности клиентов и удовлетворять их надлежащим образом; готовность следить за текущими событиями как внутри, так и за пределами ситуации, в которой находятся клиенты, чтобы оставаться в курсе событий и предвосхищать трудности; готовность постоянно информировать клиентов об успехах или недоработках при выполнении проектов; умение соблюдать график предоставления клиенту продуктов или услуг.